Sering kali kita lupa akan password akun email kita, karena terlalu banyak kata sandi atau hal lain yang diingat. Untuk masalah kasus gmail seperti ini banyak yang mengalami, dan kendalanya ketika kita meminta password baru, kita akan diarahkan untuk mengisi nomor hp yang terkait dengan email tersebut agar dapat dimintai password baru.
Masalahnya, kita lupa nomor hp yang terkait dengan gmail android tersebut?
Cara untuk mengatasinya sebenarnya cukup mudah, namun kita harus memegang data penting yang terkait pada akun tersebut, seperti email recovery, password yang terakhir kali diingat, device terkait, dan tanggal pembuatan akun tersebut.
Karena Gmail sekarang memiliki keamanan yang ketat, jadi tidak sembarang orang bisa memaksa masuk ke akun kita, termasuk kita sendiri. Butuh step-by-step untuk masuk ke akun gmail tersebut dengan dimintai data valid yang terkait akun gmail kita.
Untuk masalah ini ada 2 kasus yang diatasi, pertama soal lupa akun gmail android baru dan lupa akun gmail lama. Simak caranya baik-baik agar kita paham.
Kasus Lupa Password Akun Gmail Baru (Data keamanan kurang lengkap)
1. Pertama-tama kita masuk ke Aplikasi Gmail di Android.
2. Klik gambar profil email pada atas kanan layar, lalu "Add another account". Jika belum ada email yang terkait di android sebelumnya, bisa langsung coba sign-in atau masuk gmail.
3. Lalu masukan email yang lupa passwordnya.
4. Setelah itu, klik Forgot password/Lupa password pada bagian bawah kiri layar.
5. Disitu kita akan disuruh memasukan password lama yang kita ingat, jika ingat klik Next. Jika lupa password lama klik "Try another way/Coba cara lain".
6. Lalu kita disuruh memasukan tanggal pertama kali kita membuat akun tersebut.
7. Setelah itu kita disuruh memasukan password baru, selesai.
Namun dengan demikian orang lain juga bisa sangat mudah meminta password baru dari akun anda karena tidak ada keamanan data yang ketat.
Lalu bagaimana dengan akun lama? yang sudah diisi dengan data yang lengkap, seperti nomor hp, email recovery, dan sebagainya. Tentu ketika kita lupa password dan mencoba untuk meminta password baru, kita akan cukup repot untuk memasukan data terkait keamanan email kita, seperti yang saya sebutkan tadi. Mari kita coba untuk kasus yang ini.
Kasus Lupa Password Email Lama (Data keamanan lengkap)
1. Pertama-tama kita masuk ke Aplikasi Gmail di Android.
2. Klik gambar profil email pada atas kanan layar, lalu "Add another account". Jika belum ada email yang terkait di android sebelumnya, bisa langsung coba sign-in atau masuk gmail.
3. Lalu masukan email yang lupa passwordnya.
4. Setelah itu, klik Forgot password/Lupa password pada bagian bawah kiri layar.
5. Masukan password terakhir kali, atau terakhir yang kita ingat. Jika tidak diisi klik "Try another way".
6. Kita akan dimintai memasukan nomor hp, jika nomor hp hilang atau tidak aktif, silahkan untuk melanjutkan klik "I don't have my phone number".
7. Jika sebelumnya akun kita pernah terkait di device lain atau ponsel lain, kita dimintai untuk menkonfirmasi melalui device atau ponsel tersebut. Disitu akan tertera nama ponsel (ex: xiaomi/samsung/vivo/oppo) yang pernah terkait dengan email anda.
Jika emailnya masih nyangkut di ponsel tersebut, bersyukur karena anda bisa dengan mudah meminta kata sandi baru. Namun jika di ponsel tersebut emailnya sudah tidak ada atau off, sangat sulit.
Lanjut dengan klik "coba cara lain" atau klik "Try another way" pada bagian kiri hp anda.
8. Selanjutnya kita disuruh memasukan pertama kali tanggal pembuatan email tersebut, silahkan untuk memasukan jika ingat. Jika lupa klik "Try another way" seperti biasa.
9. Terakhir kita dimintai untuk memasukan email recovery (email pemulihan) yang pernah kita masukan di email tersebut dan sudah ada kisi" email pemulihannya (ex: hane***@gmail.com).
Jadi nanti kalian akan dapat kode yang masuk ke email pemulihan tersebut, untuk dimasukan ke tahap selanjutnya.
Jika email pemulihan salah, dan kita memasukan email lain, memang kita akan tetap dapat kodenya namun kita tidak bisa mengakses untuk meminta password baru. Jadi percuma saja.
Konklusi
Dari tahap-tahap diatas jika kita masih bisa mengisi Device Recovery atau ponsel yang terkait dengan email anda dan email anda masih terkait di device tersebut, email anda masih bisa selamat.
Namun jika pertanyaan yang bisa kita isi hanya tanggal pembuatan email dan password lama saja, itu akan percuma. Tapi jika kita bisa mengisi dengan email recovery-nya juga dengan benar, kemungkinan email lama kita masih bisa diambil lagi.
Jika email kita tidak bisa diambil kembali, terpaksa kita harus membuat akun gmail baru lagi.
Itu saja, cara mengatasi lupa password gmail lewat hp android. Semoga membantu.